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Eleições

Conselho da Meta admite falhas recorrentes na moderação eleitoral

Órgão independente cita excesso de bloqueios e falhas técnicas no Brasil; TSE cobra explicações antes do segundo turno agora.

Logotipo colorido da Meta em fundo claro, símbolo da empresa que controla Facebook, Instagram e WhatsApp.
A Meta controla as principais plataformas digitais usadas pelas campanhas; seu Conselho de Supervisão apontou falhas de moderação.Foto: Meta Platforms, Inc. / Wikimedia Commons (Domínio público)

Em comunicado divulgado na terça-feira (20), o Conselho de Supervisão da Meta disse ter identificado “falhas recorrentes” na aplicação das regras eleitorais no Brasil. O órgão citou tanto bloqueios excessivos, que podem silenciar discurso político, quanto falhas insuficientes, que deixam circular conteúdo capaz de afetar a integridade da eleição.

A declaração veio no mesmo dia em que o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) ouviu a empresa e as campanhas de Lula e Flávio Bolsonaro. O segundo turno será no domingo (25), e a plataforma ainda precisa demonstrar que suas ferramentas tratam as candidaturas de forma equivalente.

Dois tipos de erro

O conselho descreveu um problema de calibragem. Quando a regra antifraude é aplicada de modo automático, uma conta legítima pode perder anúncios ou alcance. Quando a aplicação é frouxa, conteúdos enganosos podem circular sem resposta rápida.

No caso brasileiro, o órgão mencionou restrições técnicas que atingiram contas de anúncios de Lula. O conselho disse que o episódio deveria ter sido encaminhado a uma equipe interna especializada, antes de qualquer bloqueio amplo.

O conselho descreveu duas falhas de moderação Exemplos citados na declaração de 20 de outubro

Falha Risco para a eleição
Aplicação excessiva das regras Suprimir manifestação política legítima
Aplicação insuficiente Permitir conteúdo que comprometa a integridade eleitoral
Incidente técnico de alcance Reduzir a medição de visualizações sem explicação imediata

Fonte: Conselho de Supervisão da Meta, Agência Brasil e CNN Brasil. Elaboração: redação.

O Conselho de Supervisão é independente da equipe executiva da empresa e analisa casos e políticas de conteúdo. Ele não substitui o TSE, que tem poder para determinar medidas durante a campanha e aplicar a legislação eleitoral brasileira.

Na reunião de terça-feira, o ministro Marco Aurélio Bellizze cobrou informações sobre distribuição de posts, anúncios, recomendações e ferramentas de inteligência artificial. A Meta negou favorecimento e atribuiu os problemas a questões técnicas. A empresa também informou que concluiu as medidas exigidas pela Corte para dar tratamento igual às campanhas.

A diferença entre alcance orgânico e anúncio pago ajuda a entender a disputa. A nota da Meta diz que as restrições ordenadas pelo TSE atingem publicidade eleitoral e não publicações orgânicas. Mesmo assim, recomendações automáticas podem mudar a visibilidade de um post sem que o usuário veja o motivo.

O que diz a Meta: A empresa afirma que não interfere no processo eleitoral, nega favorecimento político e diz ter implementado as medidas do TSE. O Conselho de Supervisão, por sua vez, pediu transparência e consistência na aplicação das regras.

O ponto aberto é a verificação. Sem acesso aos dados de recomendação e aos registros de bloqueio, o TSE depende de relatórios da própria plataforma e de reclamações das campanhas. A fiscalização pública precisa transformar essas informações em evidência auditável antes da votação.

Como fizemos: Comparamos a declaração do Conselho de Supervisão reproduzida pela Agência Brasil, a notícia do TSE e o comunicado da Meta sobre anúncios. A tabela resume categorias de falha, sem quantificar ocorrências que não foram divulgadas. Não concluímos que qualquer campanha foi beneficiada apenas com base em relatos de alcance.

Fontes